86 सवाल · 9 श्रेणियाँ · ईमानदार जवाब
ईमानदार जवाब।
शुरू करने से पहले।
हमराह की आधार-वेरिफ़ाइड इस्लामी मैट्रिमोनियल सेवा के बारे में मुस्लिम परिवारों का हर सवाल — रजिस्ट्रेशन, फ़ोटो प्राइवेसी, हलाल रिश्ते की प्रक्रिया, पहला रिश्ता, नया सफ़र, फ़ीस, वली की भूमिका, और भी बहुत कुछ। सीधे जवाब, बिना झिझक।
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रजिस्ट्रेशन और अकाउंट
हमराह पर शुरुआत
अपनी प्रोफ़ाइल कैसे बनाएँ, क्या चाहिए, और अकाउंट कैसे काम करता है।
रजिस्ट्रेशन में 15 मिनट से कम लगते हैं और सब कुछ humraah.in पर ही होता है — कोई ऐप डाउनलोड नहीं करना। अपना सेक्शन चुनें (पहली शादी के लिए पहला रिश्ता, या तलाक़शुदा अथवा जीवनसाथी खो चुके लोगों के लिए नया सफ़र)। 6 अंकों के OTP से अपना WhatsApp नंबर वेरिफ़ाई करें, ख़ुद संचालित या परिवार द्वारा संचालित में से चुनें, 5 हिस्सों में अपनी प्रोफ़ाइल पूरी करें, ₹499 का भुगतान करें, और आधार OTP वेरिफ़िकेशन पूरा करें। हमारी टीम आपकी प्रोफ़ाइल की समीक्षा करती है और 24 घंटे के अंदर वह लाइव हो जाती है।
तीन चीज़ें: (1) WhatsApp वाला एक भारतीय मोबाइल नंबर। (2) आधार कार्ड — भुगतान के बाद रियल-टाइम सरकारी पहचान वेरिफ़िकेशन के लिए। (3) ₹499 — किसी भी आम भारतीय भुगतान तरीक़े से। कोई दस्तावेज़ अपलोड नहीं करना। कोई रेफ़रेंस नहीं चाहिए।
ज़्यादातर परिवारों के लिए 15 मिनट से कम। प्रोफ़ाइल फ़ॉर्म पाँच हिस्सों में बँटा है, एक बार में एक स्क्रीन — बुनियादी जानकारी, दीन और अमल, पढ़ाई और करियर, शारीरिक जानकारी, और पारिवारिक पृष्ठभूमि। आधार OTP वेरिफ़िकेशन में 2–3 मिनट और लगते हैं। प्रोफ़ाइल लाइव होने से पहले हमारी टीम की समीक्षा में 24 घंटे तक लगते हैं।
हाँ। परिवार द्वारा संचालित विकल्प से माता-पिता या अभिभावक अपने बेटे या बेटी की ओर से रजिस्टर कर सकते हैं, प्रोफ़ाइल की सारी जानकारी भर सकते हैं, हर परिचय पा सकते हैं, और हर जवाब संभाल सकते हैं। उम्मीदवार को बाद में को-मैनेजर के तौर पर जोड़ा जा सकता है, लेकिन यह पूरी तरह वैकल्पिक है। WhatsApp के सारे अलर्ट फ़ैमिली मैनेजर के नंबर पर जाते हैं।
हाँ। प्रोफ़ाइल के ज़्यादातर हिस्से अकाउंट सेटिंग्स से कभी भी बदले जा सकते हैं। कोई भी अहम बदलाव — पढ़ाई, करियर, शहर, या रिश्ते से जुड़ी जानकारी — दोबारा लाइव होने से पहले हमारी टीम देखती है। इस छोटी-सी समीक्षा के दौरान आपकी प्रोफ़ाइल सक्रिय रहती है।
हाँ। आप कभी भी अकाउंट सेटिंग्स से अपनी प्रोफ़ाइल रोक (पॉज़) सकते हैं। रुकी रहने के दौरान नए परिचय नहीं आते। जब आप फिर से तैयार हों, दोबारा चालू करें — परिचय अगले तय दिन से फिर शुरू हो जाते हैं। कोई जुर्माना नहीं, कोई अतिरिक्त फ़ीस नहीं।
तुरंत WhatsApp पर हमसे संपर्क करें। वेरिफ़िकेशन से जुड़ी दिक़्क़तें हमारी टीम ख़ुद संभालती है। आधार वेरिफ़िकेशन सरकार के DigiLocker सिस्टम से होता है — अगर OTP न आए या जानकारी मेल न खाए, तो हम सीधे आपको हल तक ले जाते हैं।
हाँ। आप कभी भी अकाउंट सेटिंग्स से संचालन का तरीक़ा बदल सकते हैं। अगर माता-पिता प्रोफ़ाइल संभालना चाहें, या उम्मीदवार साथ में ज़िम्मेदारी लेना चाहे, तो यह आसानी से सेट हो जाता है। WhatsApp के सारे अलर्ट उसी नंबर पर जाएँगे जिसे मुख्य नंबर चुना गया हो।
अपने पुराने नंबर से WhatsApp पर हमसे संपर्क करें, या रजिस्ट्रेशन कन्फ़र्मेशन में दिए ईमेल पते पर लिखें। आधार से जुड़े आपके नाम के ज़रिए आपकी पहचान वेरिफ़ाई करने के बाद हम आपका मुख्य नंबर बदल देंगे।
हाँ। आप अकाउंट सेटिंग्स से या WhatsApp पर हमसे संपर्क करके पूरा अकाउंट डिलीट करने का अनुरोध कर सकते हैं। सारा निजी डेटा — आधार-वेरिफ़ाइड जानकारी और प्रोफ़ाइल की जानकारी समेत — 7 कार्य-दिवसों के अंदर हमेशा के लिए हटा दिया जाएगा। भारत के डिजिटल पर्सनल डेटा प्रोटेक्शन एक्ट के तहत यह आपका अधिकार है।
अगर आपका पिछला रजिस्ट्रेशन अभी भी सक्रिय है, तो आप दूसरा अकाउंट नहीं बना सकते। अगर आपने पहले अपना अकाउंट डिलीट कर दिया था, तो आप नए ₹499 रजिस्ट्रेशन के साथ फिर से रजिस्टर कर सकते हैं। दोबारा रजिस्टर करने से पहले अपनी स्थिति की पुष्टि के लिए WhatsApp पर हमसे संपर्क करें।
WhatsApp पर हमसे संपर्क करें। हम बिना नए रजिस्ट्रेशन या अतिरिक्त भुगतान के आपकी प्रोफ़ाइल सही सेक्शन में ले जा सकते हैं।
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प्राइवेसी और सुरक्षा
प्राइवेसी ढाँचा है, सेटिंग नहीं
हमराह पर आपकी निजी जानकारी, फ़ोटो और डेटा कैसे सुरक्षित रहते हैं।
कभी नहीं। आपकी बेटी की फ़ोटो रजिस्ट्रेशन के समय अपलोड होती है, लेकिन दूसरे परिवारों को दिखने वाले परिचय कार्ड पर कभी नहीं दिखती। यह सिर्फ़ 5 दिन की निगरानी वाली चैट के अंदर देखी जा सकती है — और वह भी तब, जब दोनों परिवार अलग-अलग एक-दूसरे को YES कह चुके हों। यह प्लेटफ़ॉर्म के ढाँचे में ही बना है, कोई प्राइवेसी सेटिंग नहीं जिसे बदला जा सके।
नहीं। हमराह पर कोई सार्वजनिक प्रोफ़ाइल डायरेक्टरी नहीं है। दूसरे सदस्य आपको न खोज सकते हैं, न ढूँढ सकते हैं, न ब्राउज़ कर सकते हैं। आप सिर्फ़ एक परिचय कार्ड के रूप में दिखते हैं — जो चुनिंदा परिवारों को निजी तौर पर भेजा जाता है — और सिर्फ़ वही कार्ड दिखता है, आपकी पूरी प्रोफ़ाइल नहीं।
आपका WhatsApp नंबर सिर्फ़ हमराह के अंदरूनी सिस्टम को दिखता है — दूसरे सदस्यों को कभी नहीं। यह न आपके परिचय कार्ड पर है, न आपकी प्रोफ़ाइल में, और किसी भी पड़ाव पर किसी दूसरे परिवार से शेयर नहीं होता — जब तक 5 दिन की चैट के अंत में दोनों परिवार PROCEED न चुनें। संपर्क जानकारी आपसी सहमति से ही साझा होती है, उससे पहले नहीं।
हर प्रोफ़ाइल लाइव होने से पहले भारत सरकार के पहचान डेटाबेस से आधार OTP वेरिफ़िकेशन से गुज़रती है। यह रियल-टाइम सरकारी जाँच है — कोई ख़ुद का बैज या दस्तावेज़ अपलोड नहीं। हर परिचय कार्ड पर मौजूद व्यक्ति वेरिफ़ाइड है, उसका नाम पुष्ट है, और उसकी पहचान सरकार से प्रमाणित है। इसके बिना कोई प्रोफ़ाइल लाइव नहीं होती।
तुरंत WhatsApp पर हमसे संपर्क करें। हम हर शिकायत की ख़ुद जाँच करते हैं और उसी दिन कार्रवाई करते हैं। किसी भी रूप में ग़लतबयानी — पढ़ाई, आमदनी, जीवनशैली, पारिवारिक स्थिति — प्लेटफ़ॉर्म से हमेशा के लिए हटाए जाने की वजह है। यह सिर्फ़ पॉलिसी नहीं, एक अख़लाक़ी ज़िम्मेदारी है।
हमराह आपका आधार नंबर नहीं रखता। वेरिफ़िकेशन की प्रक्रिया रियल-टाइम में सरकारी डेटाबेस से आपकी पहचान की पुष्टि करती है। वेरिफ़ाई होने के बाद आपके अकाउंट में सिर्फ़ पुष्ट नाम और वेरिफ़िकेशन की स्थिति रहती है — आपका आधार नंबर हमारे सर्वर पर कभी नहीं रखा जाता।
हमराह के डेटा से जुड़े तरीक़े भारत के डिजिटल पर्सनल डेटा प्रोटेक्शन एक्ट (DPDPA) को ध्यान में रखकर बनाए गए हैं। आपका निजी डेटा सिर्फ़ परिचय की प्रक्रिया चलाने के लिए इस्तेमाल होता है — इसे कभी विज्ञापन देने वालों को नहीं बेचा जाता, तीसरे पक्ष से शेयर नहीं किया जाता, या किसी और मक़सद से इस्तेमाल नहीं किया जाता। आप कभी भी अपना डेटा डिलीट करने का अनुरोध कर सकते हैं।
सारा निजी डेटा — प्रोफ़ाइल की जानकारी, आधार वेरिफ़िकेशन की स्थिति, परिचयों का इतिहास, और चैट रिकॉर्ड — आपके अनुरोध के 7 कार्य-दिवसों के अंदर हमेशा के लिए डिलीट कर दिया जाता है। डिलीट होने के बाद कुछ भी रखा या संग्रह नहीं किया जाता।
हमराह आपसे सिर्फ़ रजिस्ट्रेशन के समय वेरिफ़ाई किए गए WhatsApp नंबर, आपके डैशबोर्ड, या हमारे आधिकारिक ईमेल पते से संपर्क करता है। अगर कोई अनजान नंबर से या किसी और ज़रिये से ख़ुद को हमराह का बताकर संपर्क करे, तो कोई निजी जानकारी शेयर न करें। तुरंत हमें इसकी सूचना दें।
हाँ। 5 दिन की निगरानी वाली चैट के अंदर आप किसी भी संदेश को रिपोर्ट कर सकते हैं या कभी भी चैट बंद कर सकते हैं। अगर आपको किसी परिवार का बर्ताव अनुचित लगे, तो WhatsApp पर हमें बताएँ और हम तुरंत जाँच करेंगे। चैट में एक ऑटोमैटिक कंटेंट फ़िल्टर है, और किसी भी चिंता की इंसानी समीक्षा के लिए हमारी टीम मौजूद है।
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परिचय की प्रक्रिया
हलाल रिश्ता कैसे तय होता है
परिचय कैसे काम करते हैं, आपको क्या दिखेगा, और प्रक्रिया के हर क़दम में क्या होता है।
हर सोमवार, बुधवार और शुक्रवार आपके डैशबोर्ड पर एक चुना हुआ परिचय आता है। आपको एक कार्ड दिखता है जिसमें व्यक्ति का नाम, उम्र, शहर, मसलक, अमल का स्तर, पढ़ाई, पेशा, 3 ख़ूबियाँ और वली की स्थिति होती है — लेकिन कभी उसकी फ़ोटो नहीं। आप YES, NO या LATER में जवाब देते हैं। अगला परिचय आने से पहले आपको जवाब देना होता है। हर हफ़्ते ज़्यादा से ज़्यादा 3 परिचय। हमेशा संख्या से ज़्यादा गुणवत्ता।
आपका पहला परिचय आम तौर पर प्रोफ़ाइल लाइव होने के 3–5 कार्य-दिवसों में आता है। क्योंकि हमराह अभी अपने शुरुआती दौर में है और नए रजिस्ट्रेशन का स्वागत कर रहा है, यह शुरुआती समय हमारी टीम को जल्दबाज़ी के बजाय सोच-समझकर मिलान करने देता है। अगर आपकी पसंद ख़ास है — कोई ख़ास शहर, मसलक, अमल का स्तर या पेशा — तो सही बैठने वाला परिचय ढूँढने में थोड़ा ज़्यादा समय लग सकता है। हम सिर्फ़ जगह भरने के लिए कभी कोई परिचय नहीं भेजेंगे। हम जो भी परिचय भेजते हैं, उसकी ज़िम्मेदारी लेते हैं।
परिचय कार्ड दिखाता है: पहला नाम, उम्र, शहर, मसलक, दीनी अमल का स्तर, सबसे ऊँची पढ़ाई, पेशा, ख़ुद बताई गई तीन ख़ूबियाँ, और यह कि कोई वली रजिस्टर्ड है और प्रोफ़ाइल सक्रिय रूप से संभाल रहा है या नहीं। यह कभी फ़ोटो, WhatsApp नंबर या पूरी निजी जानकारी नहीं दिखाता।
दोनों से। हमराह वज़न वाले एल्गोरिदमिक मिलान — मसलक, अमल का स्तर, शहर की पसंद, पढ़ाई, उम्र की सीमा और पारिवारिक उम्मीदों जैसे मापदंडों पर — के साथ परिचय भेजने से पहले इंसानी समीक्षा भी करता है। प्लेटफ़ॉर्म सबसे मेल खाने वाले परिचय सामने लाता है, और हमारी टीम यह पक्का करती है कि हर परिचय आप तक पहुँचने से पहले गुणवत्ता और उपयुक्तता के मानकों पर खरा उतरे।
LATER मौजूदा परिचय को आपकी क़तार के आख़िर में भेज देता है। आपके बाक़ी परिचय सामान्य रूप से आते रहते हैं — और बाक़ियों का जवाब देने के बाद यह आपके पास लौट आता है। इससे परिचय खोए बिना आपको परिवार से सलाह का समय मिलता है। LATER की कोई समय-सीमा नहीं है।
नहीं। अगर आप NO कहते हैं, तो दूसरे परिवार को कभी नहीं बताया जाता कि जवाब NO था। उन्हें सिर्फ़ यह दिखता है कि परिचय आगे नहीं बढ़ा। आपका फ़ैसला पूरी तरह निजी है। उनकी इज़्ज़त बनी रहती है। कोई असहज सूचना नहीं, कोई इनकार का संदेश नहीं, किसी वजह का कोई इशारा नहीं।
दोनों परिवारों को एक-दूसरे का पूरा बायोडाटा मिलता है — प्रोफ़ाइल के सभी 5 हिस्से। जब तक दोनों YES न कहें, किसी को नहीं बताया जाता। फिर उनके पास पूरा बायोडाटा देखने और फ़ैसला करने के लिए 3 दिन होते हैं: चैट के लिए PROCEED, या PASS। अगर दोनों PROCEED करें, तो 5 दिन की निगरानी वाली चैट खुलती है। चैट के अंदर हेडर के टॉगल से फ़ोटो दिखने लगती हैं।
चैट 5 दिनों के लिए खुली रहती है, अनलिमिटेड मैसेज के साथ। एक ऑटोमैटिक कंटेंट फ़िल्टर अनुचित भाषा रोकता है। चैट हेडर में एक फ़ोटो टॉगल हर परिवार को अपनी मर्ज़ी से दूसरे की फ़ोटो देखने देता है। तीसरे दिन दोनों परिवारों को निजी तौर पर इस्तिख़ारा की एक नर्म याद-दिहानी भेजी जाती है। पाँचवें दिन दोनों परिवारों से पूछा जाता है: PROCEED या CLOSE? PROCEED का मतलब है संपर्क जानकारी का आदान-प्रदान और ऑफ़लाइन आगे बढ़ना। CLOSE चैट को सम्मान के साथ बंद कर देता है।
दोनों परिवारों के बीच संपर्क जानकारी — WhatsApp नंबर — का आदान-प्रदान होता है। बातचीत परिवारों के तौर पर ऑफ़लाइन जारी रहती है। हमराह की भूमिका यहीं ख़त्म होती है। इसके बाद रिश्ते की प्रक्रिया उसी रास्ते पर चलती है जो दोनों परिवार मिलकर तय करें — मिलना-जुलना, बड़ों को शामिल करना, निकाह की ओर बढ़ना, या आगे न बढ़ने का फ़ैसला। यह पूरी तरह परिवारों के हाथ में है।
अपने आप नहीं। NO कहने के बाद वह परिचय बंद हो जाता है। लेकिन ख़ास हालात में — जहाँ आपको लगे कि फ़ैसला ग़लती से हुआ — WhatsApp पर हमसे संपर्क करें और हम ख़ुद स्थिति पर विचार करेंगे। हम NO को हल्के में नहीं पलटते, लेकिन हम इंसान हैं और समझते हैं कि परिवारों को कभी-कभी दोबारा देखने की ज़रूरत होती है।
हाँ। एक ही समय में आपकी एक से ज़्यादा 5 दिन की निगरानी वाली चैट चल सकती हैं। हर चैट पूरी तरह अलग रखी जाती है — किसी भी परिवार को आपकी दूसरी बातचीत की कोई जानकारी नहीं होती। हम बस यह गुज़ारिश करते हैं कि आप हर खुली चैट में पूरी ईमानदारी और सच्ची सोच-समझ लाएँ। यह प्रक्रिया गरिमा पर बनी है, और यह बात हर परिवार के साथ आपके बर्ताव पर भी लागू होती है।
पाँचवें दिन, अगर आपको और समय चाहिए, तो चैट बंद होने से पहले WhatsApp पर हमसे संपर्क करें। हम समय बढ़ाने के अनुरोधों पर हर मामले के हिसाब से विचार करते हैं। अगर दोनों परिवार बड़ों से सलाह या इस्तिख़ारा पूरा करने के लिए और समय की ज़रूरत बताएँ, तो हम चैट को एक तय अवधि के लिए बढ़ा सकते हैं। यह इंसानी विवेक पर निर्भर है, कोई पक्की सुविधा नहीं।
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फ़ीस और भुगतान
₹499। पूरी कहानी।
₹499 के बारे में सब कुछ — इसमें क्या शामिल है, भुगतान कैसे करें, और आगे क्या होता है।
हाँ। हमराह पर ₹499 ही आपकी पूरी लागत है। कोई छिपे चार्ज नहीं, कोई स्टैंडर्ड बनाम प्रीमियम संस्करण नहीं, कोई फ़ीचर अनलॉक नहीं, कोई रिन्यूअल फ़ीस नहीं, किसी भी तरह का कोई और भुगतान नहीं। हर सुविधा — आधार वेरिफ़िकेशन, हर हफ़्ते 3 परिचय, 5 दिन की चैट, फ़ैमिली मैनेजर का रास्ता, WhatsApp अलर्ट, परिचयों का इतिहास, ग्राहक सहायता — ₹499 के रजिस्ट्रेशन में शामिल है। कुछ भी किसी ऊँचे प्लान के पीछे बंद नहीं।
हमारे सुरक्षित पेमेंट गेटवे से सभी आम भारतीय भुगतान तरीक़े स्वीकार हैं — UPI (Google Pay, PhonePe, Paytm), डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड, नेट बैंकिंग, और ज़्यादातर मोबाइल वॉलेट। भुगतान एक बार का है और सुरक्षित रूप से होता है।
नहीं। आपका ₹499 का रजिस्ट्रेशन ख़त्म नहीं होता। जब तक आपकी प्रोफ़ाइल सक्रिय है, हर सोमवार, बुधवार और शुक्रवार परिचय आते रहते हैं — कोई रिन्यूअल फ़ीस नहीं, दोबारा रजिस्ट्रेशन का कोई चार्ज नहीं, कोई सालाना सब्सक्रिप्शन नहीं। एक बार ₹499 का मतलब है एक बार ₹499। अगर आप प्रोफ़ाइल रोककर साल भर बाद लौटें, तो फिर से शुरू करने का कोई अतिरिक्त चार्ज नहीं।
हदिया शुक्रगुज़ारी का एक पारंपरिक इस्लामी तोहफ़ा है — अपने निकाह के बाद, आप वह दें जो आपको सही लगे। कोई सुझाई गई रक़म नहीं। कोई बिल नहीं। कोई दायरा नहीं। कोई रसीद नहीं। हम कभी नहीं माँगेंगे, कभी याद नहीं दिलाएँगे, कभी इसे किसी चीज़ की शर्त नहीं बनाएँगे। हमराह समुदाय के सहारे चलता है: जिन परिवारों को उनका हमराह मिला, वे अपनी मर्ज़ी से देते हैं, और यही सख़ावत अगले तलाश करने वाले परिवार के लिए प्लेटफ़ॉर्म को चलाए रखती है।
आपकी प्रोफ़ाइल वेरिफ़ाई और चालू हो जाने के बाद ₹499 की रजिस्ट्रेशन फ़ीस वापस नहीं होती। लेकिन अगर आपको प्लेटफ़ॉर्म की कोई असली समस्या आए या कोई ऐसी दिक़्क़त जो हमारी वजह से हुई हो, तो तुरंत WhatsApp पर हमसे संपर्क करें। हम हर शिकायत की ख़ुद जाँच करते हैं और उसका हल करते हैं। अगर किसी प्रोफ़ाइल में ग़लतबयानी साबित होती है, तो हम प्लेटफ़ॉर्म पर सुधार की कार्रवाई करते हैं।
हमेशा ₹499 — हर परिवार, हर सेक्शन, हर हालात के लिए। नया सफ़र के लिए कोई प्रीमियम चार्ज नहीं, और किसी भी पृष्ठभूमि के लिए कोई ज़्यादा क़ीमत नहीं। बराबर गरिमा का मतलब है बराबर क़ीमत। हमेशा।
नहीं। परिवार द्वारा संचालित विकल्प ₹499 के रजिस्ट्रेशन में शामिल है — वही क़ीमत, पूरी पहुँच। चाहे उम्मीदवार अपनी प्रोफ़ाइल ख़ुद संभाले या माता-पिता उनकी ओर से संभालें, एक अकाउंट, एक फ़ीस, सब कुछ शामिल। को-मैनेजमेंट (माता-पिता और उम्मीदवार दोनों की पहुँच) भी बिना किसी अतिरिक्त ख़र्च के शामिल है।
नहीं। रुकी हुई प्रोफ़ाइल को दोबारा चालू करना मुफ़्त है। जब तक आपकी प्रोफ़ाइल हमारे साथ है, आपका मूल ₹499 का रजिस्ट्रेशन हर बार रोकने और दोबारा चालू करने को कवर करता है।
अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर के साथ तुरंत WhatsApp पर हमसे संपर्क करें। हम आपका भुगतान वेरिफ़ाई करके ख़ुद आपका रजिस्ट्रेशन पूरा करेंगे। किसी तकनीकी ग़लती की वजह से किसी का ₹499 नहीं डूबता।
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परिवार और वली की भूमिका
वली, अभिभावक और माता-पिता
माता-पिता, अभिभावक और वली हमराह की प्रक्रिया में कैसे हिस्सा लेते हैं।
हाँ — पूरी तरह। परिवार द्वारा संचालित विकल्प से माता-पिता या अभिभावक सब कुछ कर सकते हैं: रजिस्टर करना, प्रोफ़ाइल भरना, सारे परिचय पाना, YES, NO या LATER में जवाब देना, और चैट संभालना। WhatsApp के सारे अलर्ट माता-पिता के नंबर पर जाते हैं। उम्मीदवार का प्लेटफ़ॉर्म पर सक्रिय होना ज़रूरी नहीं। उन्हें बाद में को-मैनेजर बनाया जाए या नहीं, यह पूरी तरह परिवार का फ़ैसला है।
जब कोई अकाउंट परिवार द्वारा संचालित हो या उस पर कोई वली रजिस्टर्ड हो, तो परिचय कार्ड पर एक उभरी हुई पंक्ति दिखती है: वली: [रिश्ता] — रजिस्टर्ड और सक्रिय रूप से संभाल रहे हैं। इससे परिचय पाने वाले परिवार को कोई भी बातचीत शुरू होने से पहले पता चल जाता है कि इसमें सही इस्लामी सरपरस्ती शामिल है। वली का नाम और संपर्क नहीं दिखाया जाता — सिर्फ़ उनका रिश्ता (पिता, माँ, भाई, चाचा/मामा वग़ैरह) और उनकी सक्रिय स्थिति।
वली की भूमिका शुरू से ही प्रोफ़ाइल के ढाँचे में बनी है, बाद में जोड़ी गई चीज़ नहीं। वली अकाउंट पर रजिस्टर होते हैं, सारे परिचय और जवाब पाते हैं, और उम्मीदवार की ओर से — या उनके साथ — निगरानी वाली चैट में हिस्सा लेते हैं। मान्य रिश्तों में पिता, माँ, भाई, चाचा/मामा, या परिवार की इस्लामी सरपरस्ती की समझ के अनुसार कोई अन्य उचित अभिभावक शामिल हैं।
हाँ। को-मैनेजमेंट से वली और उम्मीदवार दोनों अकाउंट इस्तेमाल कर सकते हैं, WhatsApp अलर्ट पा सकते हैं, और मिलकर प्रक्रिया में हिस्सा ले सकते हैं। अकाउंट पर मुख्य अधिकार वली के पास रहता है।
आप इन चीज़ों की पसंद बता सकते हैं: शहर (आपका या दूसरे शहर भी), उम्र की सीमा, मसलक, अमल का स्तर (पाबंद, कुछ हद तक पाबंद, सांस्कृतिक मुसलमान), पढ़ाई का स्तर, और यह कि दूसरे पक्ष के पिछली शादी से बच्चे हैं या नहीं। ये पसंद मिलान की प्रक्रिया को दिशा देती हैं, लेकिन इन्हें पसंद ही माना जाता है — पक्के फ़िल्टर नहीं — ताकि परिचय सोच-समझकर हों, मशीनी नहीं।
आप अपनी प्रोफ़ाइल में शहर की पसंद बता सकते हैं और मिलान की प्रक्रिया आपके पसंदीदा शहर की प्रोफ़ाइलों को प्राथमिकता देगी। लेकिन हम परिवारों से खुले रहने की गुज़ारिश करते हैं — भूगोल शादी का एक पहलू है, पूरी शादी नहीं। जब मेल बहुत अच्छा हो, तो हमारी टीम कभी-कभी पास के शहर का परिचय भी शामिल कर सकती है।
आप कभी भी अपनी प्रोफ़ाइल रोक सकते हैं और परिवार के तैयार होने पर दोबारा चालू कर सकते हैं। अगर आप रजिस्टर करने के बाद तय करें कि समय सही नहीं है, तो अकाउंट सेटिंग्स से रोक दें। रुकी रहने के दौरान कोई परिचय नहीं आएगा। दोबारा शुरू करने पर कोई अतिरिक्त चार्ज नहीं लगता।
परिवार द्वारा संचालित विकल्प माता-पिता या अभिभावक के अपने बच्चे के लिए रजिस्टर करने के लिए बना है। अगर आप अपने भाई या बहन के अभिभावक के तौर पर उनकी ओर से रजिस्टर कर रहे हैं, तो कृपया पहले WhatsApp पर हमसे संपर्क करें। आगे बढ़ने से पहले हम आपकी स्थिति के लिए सही सेटअप की पुष्टि करेंगे।
अभी प्लेटफ़ॉर्म के ज़रिए सीधे नहीं। अगर आप किसी परिवार को रजिस्टर करने में मदद करना चाहते हैं, तो सबसे आसान तरीक़ा है उनके साथ humraah.in शेयर करना और प्रक्रिया में साथ देने की पेशकश करना। हम तोहफ़े वाले रजिस्ट्रेशन के विकल्प पर काम कर रहे हैं — अगर यह आपके लिए अहम है, तो WhatsApp पर हमें बताएँ।
हाँ। फ़ैमिली मैनेजर भारत में रहकर विदेश में रहने वाले उम्मीदवार की प्रोफ़ाइल संभाल सकते हैं। रजिस्ट्रेशन के लिए अकाउंट पर एक भारतीय WhatsApp नंबर और वेरिफ़िकेशन के लिए एक भारतीय आधार कार्ड ज़रूरी है। उम्मीदवार का ठिकाना विदेश लिखा जा सकता है, और दूसरी जगह बसने की उनकी तैयारी प्रोफ़ाइल पर साफ़ बताई जा सकती है। मिलान की प्रक्रिया में परिचय इस बात का ध्यान रखते हैं।
आपकी प्रोफ़ाइल सार्वजनिक रूप से ब्राउज़ नहीं की जा सकती — यह सिर्फ़ किसी ख़ास परिवार को भेजे गए ख़ास परिचय के हिस्से के रूप में दिखती है। अपनी परिचय हिस्ट्री में आप देख सकते हैं कि आपकी तरफ़ से कौन-से परिचय भेजे गए और कौन-से जवाब लौटे। आप देख सकते हैं कि आपसी YES कब हुआ। लेकिन आप यह नहीं देख सकते कि आपका कार्ड और किसे दिखाया गया हो — इससे दोनों पक्ष बराबर सुरक्षित रहते हैं।
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पहला रिश्ता — पहली शादी
पहला रिश्ता — पहला क़दम
हमराह के पहली शादी वाले सेक्शन से जुड़ी हर बात।
पहला रिश्ता हमराह का पहली शादी वाला सेक्शन है — उन मुस्लिम परिवारों के लिए जिनका बेटा या बेटी अपना पहला जीवनसाथी ढूँढ रहा है। यह एक सम्मानजनक, हलाल, आधार-वेरिफ़ाइड प्रक्रिया है जिसमें परिवारों का एक-दूसरे से परिचय एक व्यवस्थित, परिवार-प्रथम तरीक़े से होता है।
कोई ऊपरी उम्र सीमा नहीं है। हमराह पर शादी चाहने वाले किसी भी व्यक्ति की न्यूनतम उम्र पुरुषों के लिए 21 साल और महिलाओं के लिए 18 साल है — भारतीय क़ानून के अनुसार। परिवारों से गुज़ारिश है कि जब वे सच में प्रक्रिया शुरू करने के लिए तैयार हों, तभी रजिस्टर करें।
पहला रिश्ता कोई ब्राउज़ करने वाली डायरेक्टरी या प्रोफ़ाइल कैटलॉग नहीं है। कोई स्वाइपिंग नहीं, कोई व्यू-काउंटर नहीं, कोई सार्वजनिक प्रोफ़ाइल नहीं। हर परिचय मेल के आधार पर किसी ख़ास परिवार को, एक बार में एक, निजी तौर पर भेजा जाता है। हर प्रोफ़ाइल आधार-वेरिफ़ाइड है। वली की भूमिका इसमें शामिल है। यह रिश्ते की प्रक्रिया वैसी ही है जैसी होनी चाहिए — सम्मानजनक, निजी, और परिवार-केंद्रित।
प्रोफ़ाइल के 5 हिस्से हैं: (1) बुनियादी जानकारी — नाम, उम्र, शहर, मसलक। (2) दीन और अमल — अमल का स्तर, नमाज़ की पाबंदी, ख़ास दीनी अमल। (3) पढ़ाई और करियर — डिग्री, संस्थान, पेशा, आमदनी की सीमा (वैकल्पिक)। (4) शारीरिक जानकारी — क़द, रंग (वैकल्पिक)। (5) पारिवारिक पृष्ठभूमि — माता-पिता की पृष्ठभूमि, भाई-बहन, पारिवारिक मूल्य, रहने के इंतज़ाम की उम्मीदें।
हर व्यक्ति की एक समय में एक ही सेक्शन में एक सक्रिय प्रोफ़ाइल हो सकती है। अगर आपका बेटा पहला रिश्ता के लिए रजिस्टर कर रहा है और जीवनसाथी खो चुके माता या पिता भी नई शादी चाहते हैं, तो दोनों को अलग-अलग अकाउंट के रूप में रजिस्टर करना होगा।
डिफ़ॉल्ट रूप से, मिलान की प्रक्रिया मसलक की पसंद के मेल को प्राथमिकता देती है। अगर आप दूसरे मसलकों के परिचयों के लिए खुले हैं, तो अपनी पसंद में यह बता सकते हैं। हमराह मसलक के मेल को लेकर कोई अनुमान नहीं लगाता — परिवार की बताई गई पसंद का पालन किया जाता है।
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नया सफ़र — दूसरी शादी
नया सफ़र — एक नई यात्रा
तलाक़ या जीवनसाथी के इंतक़ाल के बाद फिर से शुरुआत करने वाले मुस्लिम परिवारों के लिए।
नया सफ़र — जिसका मतलब है "नई यात्रा" — हमराह का उन मुसलमानों के लिए सेक्शन है जो पिछली शादी ख़त्म होने के बाद शादी चाहते हैं, चाहे वह तलाक़ से ख़त्म हुई हो या जीवनसाथी के इंतक़ाल से। यह पहला रिश्ता जितनी ही गरिमा, प्राइवेसी और इस्लामी मूल्यों के साथ बना है, और ख़ास तौर पर फिर से शुरुआत करने के भावनात्मक पहलू को ध्यान में रखकर तैयार किया गया है।
हाँ। नया सफ़र हर उस व्यक्ति के लिए है जो पिछली शादी के किसी भी तरह ख़त्म होने के बाद फिर से शुरुआत कर रहा है — विधवा महिलाएँ, पत्नी खो चुके पुरुष, और तलाक़शुदा लोग, सब। आपको प्लेटफ़ॉर्म पर किसी को अपने हालात समझाने की ज़रूरत नहीं। आपकी वजह आपकी अपनी है, और उसका सम्मान किया जाता है।
नहीं। आपको अपनी प्रोफ़ाइल पर या परिचय की प्रक्रिया में तलाक़ की वजह बताने की ज़रूरत नहीं। परिचय कार्ड पर सिर्फ़ आपका सेक्शन (नया सफ़र) और यह दिखता है कि आपके बच्चे हैं या नहीं। आपकी पिछली शादी की बातें आपकी अपनी हैं — 5 दिन की निगरानी वाली चैट के अंदर, जब और अगर आप तैयार हों, उन्हें बताएँ या न बताएँ।
परिचय कार्ड पर सिर्फ़ यह दिखता है: पिछली शादी से बच्चे हैं। इसके अलावा कुछ नहीं — न संख्या, न उम्र, न लिंग, न हालात। ये बातें आप निगरानी वाली चैट में, जब और अगर चाहें, बता सकते हैं। कार्ड दूसरे परिवार को शुरू से ही बुनियादी तथ्य बता देता है — आपके निजी हालात का ढिंढोरा पीटे बिना।
नहीं। पहला रिश्ता और नया सफ़र पूरी तरह अलग सेक्शन हैं। परिचय सेक्शन के अंदर ही भेजे जाते हैं — पहला रिश्ता के किसी परिवार का परिचय नया सफ़र के परिवार से नहीं कराया जाएगा, और न इसका उल्टा। इससे दोनों सफ़र सुरक्षित रहते हैं और हर परिचय ज़िंदगी के उस पड़ाव के अनुकूल होता है।
हमराह कोई इंतज़ार की अवधि नहीं थोपता। इस्लामी परंपरा में इद्दत की अवधारणा है — तलाक़ या जीवनसाथी के इंतक़ाल के बाद इंतज़ार की अवधि — और हम परिवारों से गुज़ारिश करते हैं कि रजिस्टर करने से पहले यह पक्का कर लें कि इसका पालन हो चुका है। हम आप पर भरोसा करते हैं कि आप ईमानदारी से आगे बढ़ेंगे। जब आप तैयार हों, हम यहाँ हैं।
नहीं होनी चाहिए — और हमराह सक्रिय रूप से यह पक्का करता है कि हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर ऐसा कुछ न हो। नया सफ़र इसलिए बनाया गया क्योंकि हर मुसलमान एक ख़ुशहाल, हलाल शादी के दूसरे मौक़े का हक़दार है, और क्योंकि इस्लाम साफ़ तौर पर दोबारा शादी का सम्मान करता है और उसे प्रोत्साहित करता है। नया सफ़र पर हर परिवार किसी मुश्किल दौर से गुज़रकर आया है। वे गरिमा के हक़दार हैं, फ़ैसले के नहीं।
हाँ। आपकी पिछली शादी कितनी लंबी चली, इससे नया सफ़र में आपकी योग्यता तय नहीं होती। चाहे आपकी पिछली शादी कुछ महीने चली हो या कई साल, नया सफ़र आपके लिए खुला है।
नहीं। अगर आपकी पहले शादी हो चुकी है, तो आपका सेक्शन नया सफ़र है। इसकी वजह यह है कि वहाँ मिलने वाले परिवार आपकी ज़िंदगी के पड़ाव और हालात के ज़्यादा अनुकूल हैं, और नया सफ़र की प्रक्रिया इसी बात को ध्यान में रखकर बनाई गई है।
हमेशा ₹499 — हर मुस्लिम परिवार, हर सेक्शन, हर हालात के लिए। बराबर गरिमा का मतलब है बराबर क़ीमत। हमेशा।
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इस्लामी नज़रिया और मूल्य
इस्लामी उसूलों पर बना
हमराह का इस्लामी उसूलों, हलाल प्रक्रिया और दीनी अमल से रिश्ता।
जीवनसाथी ढूँढने के लिए मैट्रिमोनियल सेवा इस्तेमाल करने की इजाज़त इस्लामी विद्वानों में व्यापक रूप से मानी जाती है — अहम यह है कि प्रक्रिया सही नीयत, इस्लामी हदों और परिवार की भागीदारी के साथ हो। हमराह शुरू से ही इसी को सहारा देने के लिए बना है: दोनों परिवारों की सहमति से पहले उम्मीदवारों के बीच कोई सीधा संपर्क नहीं, प्रक्रिया में वली शामिल, महिलाओं की फ़ोटो की प्राइवेसी, और एक निगरानी वाली चैट जो दूसरे प्लेटफ़ॉर्म के बेपरवाह, हदें लांघने वाले तरीक़ों की जगह लेती है।
इसके लिए कई सुविधाएँ ख़ास तौर पर बनाई गई हैं। किसी भी पड़ाव पर परिवार की जानकारी के बिना उम्मीदवारों के बीच कोई सीधा संपर्क नहीं। वली का रजिस्ट्रेशन प्रोफ़ाइल में शामिल है और परिचय कार्ड पर दिखता है। महिलाओं की फ़ोटो डिफ़ॉल्ट रूप से छिपी रहती है — दोनों तरफ़ की आपसी सहमति के बाद सिर्फ़ निगरानी वाली फ़ैमिली चैट के अंदर दिखती है। चैट कंटेंट फ़िल्टर के साथ निगरानी में होती है, कोई खुला मैसेजिंग चैनल नहीं। तीसरे दिन चैट की प्रक्रिया में इस्तिख़ारा की याद-दिहानी शामिल है।
5 दिन की निगरानी वाली चैट के तीसरे दिन, दोनों परिवारों को फ़ैसला करने से पहले इस्तिख़ारा — रहनुमाई माँगने की इस्लामी नमाज़ — करने की एक नर्म, निजी याद-दिहानी मिलती है। यह दूसरे परिवार को भेजी जाने वाली सूचना नहीं है। यह एक निजी याद-दिहानी है, जो हर परिवार को अलग से, प्रक्रिया के सबसे स्वाभाविक मोड़ पर भेजी जाती है। यह हमारे इस यक़ीन को दर्शाती है कि यह फ़ैसला सबसे पहले अल्लाह के हाथ में है।
नहीं। हमराह इस्लाम के सभी मसलकों और विचारधाराओं के लिए खुला है। प्लेटफ़ॉर्म किसी ख़ास फ़िक़्ही मसलक का समर्थन नहीं करता, और उपयोगकर्ता अपनी प्रोफ़ाइल में मसलक की पसंद बता सकते हैं। परिचय इस पसंद का ध्यान रखते हैं।
हम ऐसा कोई समर्थन न माँगते हैं न उसका दावा करते हैं जो हमने कमाया न हो। हमराह की साख उसकी प्रक्रिया, उसके ढाँचे और उन परिवारों पर टिकी है जिन्हें उनका हमराह मिला। हम पूरे भारत में समुदाय के रहनुमाओं और इमामों के साथ काम करते हैं — मार्केटिंग के लिए नहीं, बल्कि इसलिए कि वे मुस्लिम परिवारों की रिश्ते की प्रक्रिया का स्वाभाविक हिस्सा हैं।
हाँ। हमराह सभी मुस्लिम परिवारों के लिए खुला है, मसलक चाहे जो हो — सुन्नी, शिया, देवबंदी, बरेलवी, सलफ़ी, और बाक़ी सब। आप अपनी प्रोफ़ाइल में अपना मसलक बताते हैं, और जीवनसाथी के मसलक की आपकी पसंद मिलान के मापदंडों का हिस्सा है। हम किसी मसलक पर कोई पक्ष नहीं लेते, और कभी नहीं लेंगे।
हमराह उन परिवारों के लिए बना है जिन्हें परिचय एक सम्मानजनक, वेरिफ़ाइड प्रक्रिया से चाहिए — प्लेटफ़ॉर्म के बाहर पहले से बन चुके रिश्ते को औपचारिक बनाने के लिए नहीं। अगर आप पहले ही किसी से मिल चुके हैं और आगे बढ़ना चाहते हैं, तो सही रास्ता है अपने-अपने परिवारों को शामिल करना और पारंपरिक तरीक़ों से आगे बढ़ना।
हमराह में इस्लामी मूल्य डिज़ाइन और प्रक्रिया में बसे हैं, भाषा में नहीं। हम मार्केटिंग के लिए मज़हबी जुमले नहीं दोहराते। इसकी जगह, वली की भूमिका शामिल है। चैट में इस्तिख़ारा की याद-दिहानी है। फ़ोटो की हया ढाँचे के स्तर पर लागू है। परिवार की भागीदारी ढाँचे में ही संभव बनाई गई है। हमारा मानना है कि अमल मूल्यों को शब्दों से ज़्यादा ईमानदारी से दिखाते हैं।
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तकनीकी और प्लेटफ़ॉर्म
प्लेटफ़ॉर्म कैसे काम करता है
प्लेटफ़ॉर्म कैसे काम करता है, ब्राउज़र सपोर्ट, और कुछ गड़बड़ हो तो क्या करें।
हाँ। हमराह का मोबाइल ऐप है, और आप अपने फ़ोन, टैबलेट या कंप्यूटर के किसी भी ब्राउज़र से humraah.in भी इस्तेमाल कर सकते हैं। आपका अकाउंट दोनों पर चलता है — रजिस्ट्रेशन, परिचय, चैट और अकाउंट का सारा काम ऐप और वेबसाइट दोनों पर उपलब्ध है।
हमराह सभी आधुनिक ब्राउज़रों पर चलता है — Chrome, Safari, Firefox और Edge, Android और iOS दोनों पर। बेहतर अनुभव के लिए अपना ब्राउज़र अपडेट रखें।
तुरंत WhatsApp पर हमसे संपर्क करें। हमारी टीम हर तकनीकी दिक़्क़त में ख़ुद आपकी मदद के लिए मौजूद है। आम दिक़्क़तें — OTP न आना, भुगतान न होना, आधार वेरिफ़िकेशन में गड़बड़ी — हमारी टीम सीधे हल करती है, आम तौर पर कुछ घंटों में।
हाँ। आपकी परिचय हिस्ट्री आपके डैशबोर्ड पर मौजूद है और उसमें भेजे और पाए गए सभी परिचय, उनकी मौजूदा स्थिति के साथ, दिखते हैं। आप देख सकते हैं कि आपसी YES कब हुआ और हर बातचीत का नतीजा क्या रहा।
हाँ। हमराह अंग्रेज़ी, हिन्दी और उर्दू में उपलब्ध है — वेबसाइट और ऐप दोनों पर। भाषा बदलने के लिए किसी भी पेज के ऊपर दिए भाषा बटन इस्तेमाल करें। WhatsApp सपोर्ट भी तीनों भाषाओं में उपलब्ध है।
नहीं। आपका निजी डेटा सिर्फ़ हमराह पर परिचय और मिलान की प्रक्रिया चलाने के लिए इस्तेमाल होता है। इसे कभी विज्ञापन देने वालों को नहीं बेचा जाता, विज्ञापन टारगेटिंग के लिए इस्तेमाल नहीं किया जाता, तीसरे पक्ष से शेयर नहीं किया जाता, या किसी बाहरी AI सिस्टम को ट्रेन करने में इस्तेमाल नहीं होता। यह एक पक्की प्रतिबद्धता है — बदलने वाली पॉलिसी नहीं।
हमारी टीम तक पहुँचने का सबसे तेज़ रास्ता हमेशा WhatsApp है — नंबर humraah.in पर दिया है। हम हर संदेश का जवाब ख़ुद देते हैं। ग़ैर-ज़रूरी सवालों के लिए आप रजिस्ट्रेशन कन्फ़र्मेशन में दिए पते पर ईमेल भी कर सकते हैं। हम कोई कॉल सेंटर नहीं चलाते। हर बातचीत किसी ऐसे इंसान से होती है जो प्लेटफ़ॉर्म को अच्छी तरह जानता है। सारी सपोर्ट बातचीत निजी होती है — ऑटोमेटेड नहीं।
हमारा नाम हमराह (Humraah) है, जिसका मतलब है सफ़र का साथी। कई परिवार हमें Humrah, Hamrah या Humraha लिखकर ढूँढते हैं — आप सही जगह पर हैं। हमारी इकलौती आधिकारिक वेबसाइट humraah.in है, और आधिकारिक WhatsApp नंबर +91 77091 44419 है।
मैट्रिमोनियल सेवा के बारे में
अब भी कोई सवाल है?
हम हर संदेश का जवाब 2 घंटे के अंदर देते हैं। असली लोग। कोई बॉट नहीं। कोई रटे-रटाए जवाब नहीं। अगर आपका सवाल यहाँ नहीं है — तो हम ख़ुद उसका जवाब देंगे।
